Depremden dakikalar sonra kimin güvende olduğunu bilin
Robofy depremi algılar, etkilenen bölgedeki tüm çalışanlarınıza saniyeler içinde WhatsApp mesajı gönderir ve yanıtları canlı bir “güvende / yardım gerekiyor” panosuna dönüştürür. Kriz ekibiniz ilk saati telefon aramalarıyla değil, insanlara yardım ederek geçirir.
Depremden sonra çoğu şirket karanlıkta kalıyor
Türkiye, İstanbul’un hemen güneyinde Marmara Denizi’nin altından geçen Kuzey Anadolu Fayı da dahil olmak üzere dünyanın en aktif fay hatlarından bazılarının üzerinde yer alıyor. Bölgede büyük tesisleri olan her işveren için soru, büyük bir depremin kriz planını sınayıp sınamayacağı değil, ne zaman sınayacağı.
O an geldiğinde yönetimin ilk sorusu hep aynıdır: Çalışanlarımız güvende mi? Yine de çoğu kurum bu soruyu hâlâ elle yanıtlamaya çalışıyor. Kriz ekibi telefon listelerini tek tek arıyor, kişisel mesajlaşma gruplarında insanlara ulaşmaya çalışıyor ve biri de “iyiyim”, “yardım lazım”, “hâlâ ofisteyim” gibi yanıtları bir tabloya geçiriyor.
Bu süreç, hızın en kritik olduğu saatlerde çöküyor. Milyonlarca kişi aynı anda aramaya çalıştığı için hatlar kilitleniyor, kriz ekibinin kendisi de depremden etkileniyor ve tablo tamamlandığında çoktan güncelliğini yitirmiş oluyor.
Manuel yöntemin size maliyeti
İlk net tabloya kadar saatler geçer
Arama başına birkaç dakikayla 7.000 kişiye ulaşmak, yirmi kişilik bir ekibi bir iş gününden uzun süre meşgul eder; üstelik her aramanın bağlandığını varsayarsak.
Yardım yanlış yerlere gider
Yapılandırılmış veri olmadığında ilk yardım, ulaşım ve arama desteği; kimin nerede neye ihtiyaç duyduğunu gösteren canlı bir listeye göre değil, tahminlere göre yönlendirilir.
Denetlenemeyen kör noktalar
Serbest metin notlar ve kişisel sohbet grupları; kime ne zaman ulaşıldığına, kimin yanıt verdiğine ya da kime hiç ulaşılamadığına dair güvenilir bir kayıt bırakmaz. Oysa yönetim kurulları, sigortacılar ve denetçiler sonrasında tam olarak bunu sorar.
Örnek senaryo: İstanbul’da 6,5 büyüklüğünde deprem
Meridian Tekstil kurgusal bir şirkettir. Bu senaryo platformun nasıl çalıştığını göstermek içindir; gerçek bir müşteri vakası değildir.
Meridian Tekstil; üç fabrikası, bir lojistik merkezi ve genel müdürlüğünde toplam 7.000 çalışanı bulunan İstanbullu bir tekstil üreticisi. Bir hafta içi günü saat 14.07’de Marmara Denizi’nde 6,5 büyüklüğünde bir deprem meydana geliyor.
Robofy olmadan
- Kriz ekibi toplanmaya çalışıyor, ancak on iki üyeden üçü ofise ulaşamıyor.
- Yöneticiler ekiplerini aramaya başlıyor; hatlar kilitlendiği için aramaların çoğu bağlanmıyor.
- Yanıtlar kişisel WhatsApp grupları, SMS’ler ve kulaktan kulağa dağınık biçimde geliyor.
- Bir İK uzmanı her şeyi, gerçeğin saatlerce gerisinde kalan bir tabloda birleştiriyor.
- Akşam olduğunda çalışanların yaklaşık üçte birinden hâlâ haber alınamamış.
Robofy ile
- Robofy, olay bilgisini entegrasyonları sayesinde anında alıyor ve Meridian’ın eşiğiyle karşılaştırıyor: herhangi bir tesise 150 km mesafede, 5,0 ve üzeri büyüklük.
- Güvenlik kontrolü akışı otomatik olarak başlıyor ve kriz lideri mobil yönetim panelinden bilgilendiriliyor.
- Bölgedeki 7.000 çalışanın tamamına WhatsApp mesajı gidiyor.
- Her yanıt; tesis, departman ve duruma göre gruplanmış canlı bir panoya düşüyor.
- Yanıt vermeyenlere otomatik olarak yeniden ulaşılıyor; “Yardıma ihtiyacım var” yanıtları, paylaşılan konumla birlikte doğrudan tesis güvenlik sorumlularına iletiliyor.
Uyarıdan sonraki dakikalar
- 00:00Deprem verisi entegrasyonlar sayesinde hızlıca çekiliyor.
- 00:05Eşik aşıldı; güvenlik kontrolü akışı otomatik olarak başlatıldı.
- 00:10WhatsApp kontrol mesajları etkilenen bölgedeki tüm çalışanlara iletildi.
- 01:30İlk toplu tablo: yanıtlar tesis bazında görünüyor, tehlikede olan çalışanlar en üstte.
- 15:00Yanıt vermeyenlere otomatik hatırlatma; tesis sorumlularına bekleyen kişi listeleri iletildi.
- 60:00Kriz ekibi neredeyse eksiksiz bir durum listesiyle çalışıyor ve yönetim için raporu dışa aktarıyor.
Robofy deprem güvenlik kontrolünü nasıl yürütür?
Tüm adımlar kriz öncesinde yapılandırılır; böylece o gün hiçbir şey kimin masasının başında olduğuna bağlı kalmaz.
Algıla
Robofy devlet daireleri ve araştırma enstitülerindeki veri akışını kesintisiz izler; tesislerinizin yakınında bir olay yaşandığında tespit edilir.
Karar ver
Yapay zekâ olayı büyüklük, her tesise mesafe ve günün saati gibi sizin belirlediğiniz eşiklerle karşılaştırır. Akışın otomatik mi başlayacağına yoksa mobil yönetim panelinden tek dokunuşla onay mı bekleyeceğine siz karar verirsiniz.
Ulaş
Etkilenen bölgedeki çalışanlara, her gün zaten kullandıkları WhatsApp üzerinden 5 saniyenin altında mesaj iletilir. Kurulacak bir uygulama ya da hatırlanacak bir şifre yoktur.
Topla
Yanıt butonları her cevabı yapılandırılmış veriye dönüştürür: güvende, yardım gerekiyor, konum. Çalışanlar butona dokunmak yerine yazdığında yapay zekâ yanıtın yorumlanmasına yardımcı olur; hiçbir yanıt kaybolmaz.
Harekete geç
Canlı pano durumu tesis, departman ve bölge bazında gösterir. Yanıt vermeyenlere otomatik olarak yeniden ulaşılır, acil vakalar doğru kişilere yönlendirilir ve olay sonrası raporunuz için tüm kayıt hazır olur.
Telefon zinciri mi, Robofy mi?
| Karşılaştırma | Telefon zinciri ve tablolar | WhatsApp üzerinde Robofy |
|---|---|---|
| Tüm çalışanlara ulaşma süresi | Aramalar bağlanırsa saatler | Saniyeler |
| Çalışanların yanıt verme şekli | Sesli arama ve serbest metin | Tek dokunuşluk butonlar ve konum paylaşımı |
| Toplu durum görünümü | Manuel tablo | Tesis ve departman bazında canlı pano |
| Yanıt vermeyenlerin takibi | Birinin hatırlaması gerekir | Otomatik hatırlatma ve eskalasyon |
| Tetikleme | Birinin başlatması gerekir | Entegrasyonlar sayesinde otonom |
| Denetçi ve sigortacı için kayıt | Eksik | Zaman damgalı denetim kayıtları |
Yılın en kötü günü için tasarlandı
Yukarıdaki senaryonun arkasındaki yetenekler bugün platformda mevcut.
Devlet kurumları ile entegrasyon
Resmi afet ve meteoroloji verisi
Devlet dairelerinden gelen, onaylı verilerle entegre; depremleri ve şiddetli hava olaylarını yayımlandıkları anda algılar.
YZ ile otomatik tetikleme
Eşik tabanlı aktivasyon
Yapay zekâ her olayı büyüklük ve lokasyonlarınıza mesafe gibi sizin belirlediğiniz eşiklerle karşılaştırır ve doğru akışı otomatik olarak başlatır.
<5 sn
Mesaj iletimi
Yayının tetiklendiği andan mesajın alıcının WhatsApp’ına ulaşmasına kadar geçen süre.
10.000+
Eşzamanlı alıcı
10.000’i aşkın alıcıya eşzamanlı mesaj gönderimiyle test edildi.
%99,99
AWS Multi-AZ üzerinde erişilebilirlik
Birden fazla AWS Erişilebilirlik Alanına yayılan yedekli mimari sayesinde tek bir veri merkezinin devre dışı kalması mesajlarınızı durdurmaz.
Mobil panel
Mobil yönetim paneli
Kimse bilgisayarına ulaşamadığında bile yayınları telefondan başlatın, onaylayın ve izleyin.
ISO 27001, KVKK, GDPR
Uyumluluk
ISO 27001, KVKK ve GDPR ile uyumlu işletilir; her kurumsal müşteriyle veri işleme sözleşmesi imzalanır.
Denetim kayıtları
Eksiksiz denetim izi
Yayınlar, iletimler, yanıtlar ve veri erişimleri zaman damgasıyla kaydedilir; raporlar denetçiler için dışa aktarılabilir.
Sıkça sorulan sorular
Depremden sonra kimin güvende olduğunu ne kadar hızlı görebiliriz?
Kontrol mesajları 5 saniyenin altında iletilir ve yanıtlar geldiği anda panoda görünür. İlk dakikalardaki tablonun ne kadar eksiksiz olacağı çalışanların yanıt hızına bağlıdır; otomatik hatırlatmalar ve eskalasyonlar kalan boşlukları kapatır.
Çalışanların bir uygulama kurması gerekiyor mu?
Hayır. Robofy, Türkiye’de çalışanların büyük çoğunluğunun her gün kullandığı WhatsApp üzerinden çalışır. Çalışanlar yeni bir uygulama ya da şifre olmadan, bir butona dokunarak yanıt verir.
Mobil şebekeler aşırı yüklenirse ne olur?
WhatsApp sesli arama yerine mobil veri ve Wi-Fi üzerinden çalışır. Telefon geçici olarak çevrim dışıysa mesaj bağlantı geri geldiği anda iletilir; yanıt vermeyen çalışanlara otomatik olarak yeniden ulaşılır.
Güvenlik kontrolü kimse butona basmadan başlayabilir mi?
Evet. Robofy gelen deprem ve hava durumu verilerini okur ve sizin yapılandırdığınız yapay zekâ eşikleriyle akışı tetikler. İnsan kararını tercih ederseniz akış, mobil yönetim panelinden tek dokunuşla verilecek onayı bekleyebilir.
Yalnızca etkilenen bölgedeki çalışanlara mesaj gönderebilir miyiz?
Evet. Alıcılar tesis, şehir veya bölge ve departmana göre gruplanır; böylece İstanbul’daki bir deprem İzmir’deki ekiplerinizi gereksiz yere alarma geçirmez.
Çalışan verileri KVKK kapsamında nasıl korunuyor?
Platform ISO 27001, KVKK ve GDPR ile uyumlu işletilir; AES-256 şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama, rol tabanlı erişim ve denetim kayıtları kullanır. Olay sırasında toplanan konum ve sağlık durumu verileri olay kapatıldığında silinir. Ayrıntılar KVKK ve GDPR aydınlatma metnimizde yer alır.
Deprem güvenlik kontrolünüzü ihtiyaç duymadan önce test edin
15 dakikalık bir demoda güvenlik kontrolü akışını kendi tesisleriniz ve eşiklerinizle çalışırken görün.
İlgili kullanım senaryoları
- Robofy ResilienceTatbikat ve hazırlık kontrolleriTahliye tatbikatları ve deprem çantası kontrolleri için planlı WhatsApp akışları, otomatik takip ve denetime hazır raporlar.
- Robofy ResilienceBankalar için iş sürekliliği iletişimiKesinti anında şube çalışanlarına ulaşın, şube, ATM ve kasa durumunu SLA içinde doğrulayın ve denetçilere kanıt sunun.